неділя08 грудня 2024
s-ukraine.com

Соціальний ліфт чи лідерство? Чому WOG інвестує в розвиток своїх працівників?

Людиноцентричність є одним з основних принципів мережі АЗК WOG. Це виявляється не лише в стандартах обслуговування клієнтів та партнерських відносинах, а й у ставленні до співробітників. Компанія активно підтримує їхній професійний розвиток та створює всі необхідні умови для кар’єрного зростання. Чому для WOG важливо розвивати лідерство, які переваги це приносить бізнесу та яким має бути лідер у часи війни?
Социальный лифт или институт лидерства? Почему WOG акцентирует внимание на развитии своих сотрудников.

У WOG розвитком кар'єри співробітників займаються на всіх етапах — від оцінки лідерського потенціалу під час найму до створення індивідуальних планів розвитку, навчання та формування кадрового резерву.

"Розвиток талантів сприяє підвищенню конкурентоспроможності компанії та зменшенню плинності кадрів, — зазначає HR-директорка WOG Іванна Бараник. — Можливість професійного зростання є у кожного, незалежно від посади чи статі, адже працівник, який розвивається, обов’язково стає результативнішим, його помічають. Не лише розширюються його повноваження та збільшується винагорода, а й зростає відповідальність. Як наслідок, компанія отримує мотивованого, лояльного та продуктивного співробітника, який працює на досягнення стратегічних цілей бізнесу".

Іванна Бараник підкреслює, що якщо співробітник професійно виконує свої обов'язки, проявляє бажання та вміння реалізовуватися, прагне розвитку, наполегливий та націлений на результат, має лідерські та моральні якості, а також вміє працювати з людьми, він обов’язково отримає можливість підніматися кар'єрними сходами.

Подібних прикладів у компанії безліч.

Лілія Д'яконова, директорка дирекції аналітики WOG.

Лілія Д'яконова

Аналіз витрат і планування доходів — основні завдання підрозділу, яким керує Лілія Д'яконова. Від ефективності його роботи залежить успішне функціонування та розвиток бізнесу.

У квітні минулого року Лілія відзначила 24 роки роботи в WOG. Вона - одна з тих, хто стояв біля витоків компанії. Розпочала свою кар'єру маркетологом у комерційному відділі. У 2003 році стала фахівцем, потім – головним економістом, а в 2007 році очолила економічний відділ компанії. Останні п’ять років керує дирекцією аналітики. Багатьом, щоб досягти такої кар'єри, доводиться змінювати компанії, і не одну. Що змусило Лілію залишатися вірною WOG?

"Передусім – це можливість безперервного розвитку, інноваційність та динамічність компанії, — ділиться директорка дирекції аналітики. – Тут ніколи не буває нудно. Змінюються бізнес-процеси, підходи, а разом з ними й ти ростеш і розвиваєшся. Ще один важливий чинник – команда – професійна та людяна".

"Керівництво завжди підтримує прагнення рухатися вперед. За час роботи в компанії я пройшла безліч курсів і тренінгів. Надзвичайно цінно, що компанія надала можливість отримати ступінь MBA в Львівському інституті менеджменту" — підкреслює Лілія Д'яконова.

Отримані знання та навички особливо актуальні в часи війни. "Як керівник, ти маєш вміти правильно працювати зі своєю командою, розуміти рівень стресу та навантаження, яке переживають люди. Вміти оперативно реагувати нестандартними діями та незвичними підходами на абсолютно непередбачувані та незаплановані зміни в компанії, бізнесі, на ринку", — резюмує співрозмовниця.

Віктор Смірнов

Віктор Смірнов, директор Київської регіональної дирекції.

Віктор приєднався до WOG у 2013 році на позицію менеджера АЗК в Красноармійську (тепер – Покровськ). "Це була команда професіоналів, — згадує він. – Директор дирекції, до складу якої входив наш АЗК, був прикладом вимогливого та ефективного управлінця з максимально людяним ставленням до команди. Це надихало та стимулювало розвиватися й працювати на результат".

За три роки Віктор став регіональним менеджером Донецького кластеру. Працював з командами різних АЗК. Ключовим завданням було покращення бізнес-показників регіону.

У 2018 році Віктору запропонували очолити відділ доходів, потім – департамент контролю за роботою АЗК. А в березні 2020 року – Харківську регіональну дирекцію. На початку повномасштабного вторгнення вона була однією з тих, що найбільше відчули вплив агресії. "Два наших АЗК розташовані за 30 та 35 км від кордону з росією. З першого дня поряд лунали вибухи, точилися бої на околицях Харкова. АЗК мали працювати за першої можливості та без ризику для життя й здоров’я персоналу – заправляти транспорт військових, критичної інфраструктури, давати можливість людям виїхати з регіону. З цим ми впоралися", — згадує Віктор.

І продовжує: "В умовах війни потрібно бути гнучким та адаптивним, приймати рішення та діяти швидко, підтримувати та мотивувати команду, щоб вона зберігала віру та працездатність".

З травня 2023 року Віктор очолює Київську регіональну дирекцію.

"Упродовж 10 років роботи я відчував постійну підтримку з боку компанії, надихався колегами, з якими разом зростав. Це додавало енергію, стимулюючи рухатися вперед", — резюмує співрозмовник.

Микола Шкуринський, директор Житомирської регіональної дирекції.

Микола Шкуринський

"У червні 2017 року я прийшов оператором на АЗК в Кураховому і відразу закохався в компанію. Я переконаний, якщо любити те, що робиш, то й результати будуть відповідними, — починає розповідь Микола. – Завжди запитую себе: "що більше я можу зробити?". Відповідаю і реалізую це".

Такий підхід до роботи не залишився непоміченим. Вже за рік Микола став менеджером АЗК в Маріуполі, а потім – регіональним менеджером відділу управління АЗК в Дніпропетровській, Запорізькій, Донецькій та Луганській областях. Тож він мав можливість діяти ще масштабніше.

"Якщо не вистачало певних знань, компанія завжди допомагала їх отримати. Хочеш краще працювати з аналітикою – ось тобі курс із поглибленого вивчення Excel, потрібно покращити ораторські здібності – запрошуємо на відповідний майстер-клас. Регулярне навчання, тренінги, робота з коучем, асесмент, безліч навчальних курсів та літератури на сайті Корпоративного університету", — перераховує можливості Микола.

Його девіз: роби щодня на 1% більше, це точно помітить та підтримає компанія. І це дійсно працює. Так, у жовтні 2022 року Микола Шкуринський очолив Житомирську регіональну дирекцію. А це – нові задачі та виклики.

"В часи війни для реалізації амбітних планів і задач колективу